SameSystem (oder “wir”) versteht und respektiert die Bedeutung der Persönlichkeitsrechte und des Datenschutzes unserer Kunden. Wir haben daher unsere Datenschutzrichtlinie geändert, um neue Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes einzuhalten, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) der Europäischen Union, auch bekannt als Verordnung (EU) 2016/679, während wir gleichzeitig mit anderen gesetzlichen Vorschriften konform bleiben.

 

 

1. Einleitung

Die Datenschutzrichtlinie von SameSystem beschreibt unsere Richtlinien für die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe von personenbezogenen Daten, die wir im Folgenden definieren. Diese Richtlinie verdeutlicht, wie wir mit Ihren Daten in jedem der folgenden Fälle umgehen:

1. Wenn Sie die Website von SameSystem (www.samesystem.com) besuchen, während Sie im Internet surfen (während und nach dem Sie als “Website-Benutzer” bezeichnet werden), obwohl Sie nicht notwendigerweise ein Konto jeglicher Art bei SameSystem erworben haben oder planen, ein solches zu erwerben. SameSystem erhebt eine begrenzte Menge an Daten (was bedeutet, dass wir ein “Datenverantwortlicher” im Sinne der Datenschutzgesetze sind) von Website-Benutzern in erster Linie, um die Erfahrungen unserer Benutzer mit der Website zu verbessern.

 

2. Sie rufen den Kundendienst oder das Vertriebsteam von SameSystem an oder senden eine E-Mail (während und nach der Sie als “Kontaktnutzer” bezeichnet werden). SameSystem kann Ihren Anruf oder Ihre E-Mail für unsere eigenen Zwecke speichern, was bedeutet, dass wir ein “Datenverantwortlicher” im Sinne der Datenschutzgesetze sind. Wenn wir dies tun, geschieht dies in erster Linie, um die Erfahrungen unserer Nutzer mit unserem Kundendienstteam zu verbessern.

SameSystem behält sich das Recht vor, diese Richtlinie in Zukunft zu aktualisieren oder zu ändern.

 

2. Arten von personenbezogenen Daten

Website-Benutzer

Um die Erfahrungen der Nutzer mit unserer Website zu verbessern, sammeln wir eine begrenzte Anzahl Ihrer persönlichen Daten. Zu diesen Daten können einige oder alle der folgenden gehören:

Protokolldaten, einschließlich der Internetprotokolladressen (IP-Adressen) Ihrer Geräte; Browsertyp; die Website, die Sie besucht haben, bevor Sie die SameSystem-Website aufgerufen haben; Informationen, nach denen Sie auf der SameSystem-Website suchen; Identifikationsdaten, die mit Ihren Geräten verbunden sind; Informationen über den Mobilfunkanbieter; Daten und Zeitstempel, die mit Transaktionen verbunden sind; Systemkonfigurationen; und andere Daten, die mit Ihrem Besuch der SameSystem-Website in Verbindung stehen.

Kontakt mit Benutzern

Um die Erfahrungen der Benutzer mit unserem Kundendienst zu verbessern, erfassen wir eine begrenzte Menge Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie einen Anruf tätigen oder eine E-Mail an unsere Service- und Vertriebsteams senden. Wir werden Sie darüber informieren, wenn der Anruf aufgezeichnet wird. Einige der Daten, die wir sammeln, sind:

Name

Kontaktinformationen (Telefonnummer(n), E-Mail-Adressen, physische Adressen usw.)

 

3. Art und Weise der Erfassung

Website-Benutzer

Wir erfassen eine begrenzte Anzahl von Daten automatisch, wenn Nutzer unsere Website besuchen. Einige dieser Daten sammeln wir über Cookies, je nach den Cookie-Einstellungen, die Sie in Ihrem Browser vorgenommen haben. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in Abschnitt 11.

Benutzer kontaktieren

Wir sammeln eine begrenzte Menge an Daten, wenn Benutzer uns anrufen oder uns eine E-Mail schicken, indem wir Informationen speichern.

 

4. Was macht SameSystem mit Ihren persönlichen Daten?

Website-Benutzer

Unser Hauptzweck bei der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten ist es, die Erfahrungen der Nutzer mit der SameSystem-Website zu verbessern. Wenn wir dies tun, handeln wir als “Datenverantwortlicher” im Sinne der Datenschutzgesetze. Diese Daten werden jedoch nur in aggregierter Form gesammelt und können nicht personalisiert werden.

Benutzer kontaktieren

Unser Hauptzweck bei der Sammlung und Nutzung Ihrer Daten ist es, die Erfahrungen der Benutzer mit dem SameSystem-Kundendienst zu verbessern. Wenn wir dies tun, handeln wir als “Datenverantwortlicher” im Sinne der Datenschutzgesetze.

  

5. Wie lange bewahrt SameSystem Ihre Daten auf?

SameSystem bewahrt Ihre Daten nur so lange auf, wie es in den Bedingungen der Nutzungsvereinbarung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation festgelegt ist. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel betreffen Vorschriften und rechtliche Umstände, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten (z. B. Steuergesetze).

Wenn es uns nicht mehr erlaubt ist, Ihre Daten gemäß den Bestimmungen der Nutzungsvereinbarung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation aufzubewahren, oder wenn es für uns rechtlich nicht mehr notwendig ist, Ihre Daten aufzubewahren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen anonymisieren. Wenn wir Ihre Daten löschen, versuchen wir, dies dauerhaft zu tun, aber einige Informationen können zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes oder aus rechtlichen Gründen in unseren Systemen verbleiben. Wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen und können sie auch nicht nutzen.

Benutzer kontaktieren

Gespeicherte E-Mails werden bis zu fünf Jahre aufbewahrt.

 

6. Weitergabe und Offenlegung von Daten

In Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzbestimmungen können wir (als “Datenverarbeiter”) Ihre Daten auf folgende Weise weitergeben:

Ihre Nutzung: SameSystem zeigt Ihre persönlichen Daten auf Ihrer Benutzerprofilseite an, und diese Informationen können von anderen Benutzern in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation eingesehen werden, je nach deren Zugriffsstufe. Wenn Sie eine der öffentlichen oder Gruppenfunktionen, wie z. B. den Newsfeed, nutzen, sollten Sie sich außerdem bewusst sein, dass alle von Ihnen freigegebenen Daten von anderen Benutzern der SameSystem-Anwendung, die Zugriff darauf haben, erfasst, gespeichert oder verwendet werden können. Ihre Beiträge können sichtbar bleiben, auch nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben.

Dienstanbieter, Geschäftspartner und Dritte: SameSystem kann vertrauenswürdige Drittunternehmen, Einzelpersonen und Drittdienstleister (einschließlich Berater und Telekommunikationsdienstleister) beschäftigen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, um ihre Dienste für SameSystem zu erbringen. Diesen Unternehmen, Einzelpersonen und Anbietern ist es nicht gestattet, Ihre Daten für andere Zwecke zu verwenden.

Anwendungen von Drittanbietern: Wir können Daten über Anwendungen von Drittanbietern weitergeben, die Ihr Unternehmen nutzen möchte. Wir tragen keine Verantwortung dafür, was Drittanwendungen mit Ihren persönlichen Daten tun. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten in guten Händen sind, lesen Sie bitte die entsprechenden Datenschutzrichtlinien und fahren Sie nur fort, wenn Sie mit deren Nutzungsbedingungen einverstanden sind.

Einhaltung von Gesetzen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Parteien außerhalb von SameSystem weitergeben, einschließlich der in der SameSystem-Anwendung gespeicherten Dateien, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um einem Gesetz, einer Vorschrift oder einer zwingenden gesetzlichen Aufforderung nachzukommen oder um die geistigen Eigentumsrechte von SameSystem zu schützen.

Geschäftsübertragungen: Wenn SameSystem an einer Fusion oder Übernahme beteiligt ist oder wir einen Teil oder alle unsere Vermögenswerte verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion übertragen. Bevor wir dies tun, werden wir Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation und Sie per E-Mail oder Website-Banner über jede Änderung in der Kontrolle oder Verwendung Ihrer Daten informieren, oder wenn Ihre Daten einer neuen oder überarbeiteten Datenschutzrichtlinie unterliegen werden.

Nicht-private oder nicht-persönliche Daten: Wir können Ihre nicht-privaten, nicht-personenbezogenen Daten (z. B. Nutzungsstatistiken der SameSystem-Anwendung) offenlegen.

 

7. Sicherheit Ihrer Daten

SameSystem unternimmt angemessene, sachdienliche Schritte, um alle von uns erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust und Zerstörung zu schützen. Wir tun dies, indem wir eine Reihe von Maßnahmen umsetzen.

 

8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir erheben und speichern. Um mehr über diese Rechte zu erfahren, wenden Sie sich bitte direkt an uns oder an Ihre Firma oder Organisation.

Wenn Sie ein Anwendungsnutzer sind und eine Anfrage bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Rahmen des Dienstes, den wir Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zur Verfügung stellen und für den wir ein Datenverarbeiter sind, stellen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation. Wenn Sie sich zunächst an uns wenden, werden wir Sie an Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation verweisen.

Wenn Sie ein Nutzer der Anwendung sind und eine Anfrage bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in einem Kontext außerhalb des Dienstes, den wir Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zur Verfügung stellen, stellen möchten, oder wenn Sie ein ehemaliger Nutzer der Anwendung oder der Website sind, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte direkt an uns.

Die Datenschutzgesetze sehen die folgenden Rechte für Einzelpersonen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten vor:

Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: In Fällen, in denen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir werden dann alle Aktivitäten oder Praktiken einstellen, in die Sie zuvor eingewilligt haben, es sei denn, wir haben eine rechtliche Grundlage oder Rechtfertigung für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Fall werden wir Sie über diese Umstände informieren.

Antrag auf Datenzugang (DSAR): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese Daten ändern, löschen oder aktualisieren. Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen löschen (oder “anonymisieren”). Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten dauerhaft zu löschen, besteht die Möglichkeit, dass ein Teil der Daten in unseren Systemen weiter existiert. In diesem Fall betrachten wir die Daten als unbrauchbar gemacht, was bedeutet, dass Ihre Daten zwar in unseren Systemen existieren, aber SameSystem-Mitarbeiter nicht mehr darauf zugreifen oder sie nutzen können. SameSystem kann Ihre personenbezogenen Daten jedoch aufbewahren und verwenden, wenn es eine rechtliche Grundlage dafür gibt (d. h. wenn Gesetze oder Vereinbarungen uns dazu verpflichten, Ihre Daten aufzubewahren). Wenn Sie ein Anwendungsnutzer sind, der Teil eines Unternehmens oder einer Organisation ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne die Zustimmung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation löschen oder ändern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken (z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten Informationen unrichtig sind). Falls wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über Ihren Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung informieren, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßig großen Aufwand. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor wir bestehende Einschränkungen der Verarbeitung Ihrer Daten aufheben.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen. Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über Ihr Berichtigungsbegehren informieren, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßig großen Aufwand. Sie können Informationen zu diesen Dritten anfordern. Sollten wir Ihrer Bitte nicht nachkommen, werden wir Ihnen unsere Gründe dafür mitteilen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Dritten übertragen, wobei dieses Recht nur für bestimmte Arten von personenbezogenen Daten gilt. Wir können die Daten für Sie übermitteln, oder, wenn Sie es vorziehen, werden wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, damit Sie sie selbst übermitteln können.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei den zuständigen Aufsichtsbehörden in Ihrem Land einzureichen.

 

9. Internationale Datenspeicherung, -übertragung und -verarbeitung

Damit SameSystem den Nutzern den Service zur Verfügung stellen kann, können wir oder unsere Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Vereinigten Staaten und anderer Gebiete verarbeiten. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jede internationale Übertragung Ihrer Daten auf sichere Art und Weise durchgeführt wird. Wenn Sie in der EU ansässig sind, wird SameSystem keine Daten außerhalb des EWR verarbeiten oder übertragen.

 

10. Cookies

SameSystem verwendet “Cookies”, also kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und auf die wir Zugriff haben. Wir tun dies, um Informationen zu sammeln und unsere Dienste zu verbessern. Darüber hinaus kann SameSystem “dauerhafte Cookies” verwenden, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Benutzer-IDs und Passwörter zu speichern, um zukünftige Anmeldungen zu erleichtern. SameSystem kann “Sitzungs-ID-Cookies” verwenden, um Funktionen des Dienstes zu aktivieren, ein Verständnis dafür zu erlangen, wie Benutzer mit dem Dienst interagieren, und um die Nutzung und den Webverkehr des Dienstes zu überwachen. Sie können Ihren Browser so programmieren, dass er keine Cookies annimmt oder Sie auffordert, Cookies von Websites, die Sie häufig besuchen, zu akzeptieren. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können Sie die Nutzbarkeit des Dienstes einschränken.

Wir können das Nutzungsverhalten auf unserer Website über interne und externe Analyseplattformen verfolgen (“Online-Tracking”). Wir tun dies, um das Design und die Funktionalität unseres Dienstes und unserer Website zu verbessern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden können, um die Erfahrung eines Benutzers effizienter zu gestalten. Das Gesetz besagt, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern können, wenn sie für den Betrieb dieser Website unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung. Diese Website verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies werden von Diensten Dritter gesetzt, die auf unseren Seiten erscheinen.

Einverständnis

Indem Sie im Cookie-Banner auf “Akzeptieren” klicken oder die Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass SameSystem Cookies wie unten beschrieben verwendet, es sei denn, Sie haben die Verwendung von Cookies abgelehnt.

Art der Cookies, die auf der SameSystem-Website verwendet werden und wofür wir sie einsetzen finden Sie HIER.

 

11. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation verarbeiten, ist Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung sicherzustellen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher (außerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation) verarbeiten, ist es unsere Pflicht, sicherzustellen, dass wir eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung für die Verarbeitung haben. Es gibt mehrere mögliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SameSystem, darunter die folgenden:

Für den Fall, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, damit SameSystem seine Verpflichtungen gemäß den Bedingungen von Verträgen zwischen Ihnen und uns erfüllen kann. Mit anderen Worten, wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies “für die Erfüllung eines Vertrags, bei dem [Sie] eine Partei sind, erforderlich ist.”

Für den Fall, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unsere berechtigten Interessen fällt. Mit anderen Worten, wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies “zur Wahrung der berechtigten Interessen von [uns] oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von [Ihnen], die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.”

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke unserer berechtigten Interessen verarbeiten, um die Bedingungen unserer Website durchzusetzen und um Protokolldaten/Nutzungsstatistiken zu analysieren, um die SameSystem-Anwendung zu verbessern. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf dieser Grundlage zu widersprechen (siehe Abschnitt 9).

Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen.

Wenn wir Sie vor der Verarbeitung personenbezogener Daten um Ihre Einwilligung bitten, müssen Sie uns Ihre Einwilligung freiwillig geben, ohne dass wir Sie dazu drängen. Sie müssen um Ihre Zustimmung zu jeweils einer Verarbeitungshandlung gebeten werden, und Sie müssen wissen, wozu Sie Ihre Zustimmung geben, also müssen wir Ihnen entsprechende Informationen zur Verfügung stellen. Sie müssen durch eine positive, bestätigende Handlung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einwilligen (z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens). Wir werden Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanwendungen weitergeben oder bestimmte Marketingaktivitäten durchführen.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Siehe Abschnitt 8, “Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten”.

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Siehe Abschnitt 8, “Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten”.

12. Weitere Informationen

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie von SameSystem haben oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an legal@samesystem.com. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen in klarer Form, und ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Ihre unmittelbaren Fragen beantworten wir gerne unter
08001812356  ·  welcome@samesystem.com